Tham khảo

Thông tin của bạn được qh99 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ qh99 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và lưu trong bao lâu.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo pháp luật địa phương hiện hành
qh99 Thông tin của bạn được qh99 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố ở đây.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi ẩn danh nhằm cải thiện giao diện bàn chơi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của qh99 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số tài khoản liên quan. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và tự chỉnh sửa một số thông tin cá nhân ngay lập tức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư khi dùng tài khoản qh99. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút và tra soát khi có tranh chấp. Chúng tôi không chia sẻ mã ví của bạn với bên quảng cáo hay đối tác ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh hỗ trợ chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết theo từng giao dịch cụ thể.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Bạn có thể xem thông tin cơ bản hoặc yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ qh99. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.